Вопросы для мамочек!!! Про молочную кухню!

Всем Доброго вечера!.. Прежде чем написать вопрос проштудировала интернет-попыталась найти, может кто сталкивался с такой ситуацией... но ничего не нашла.. в общем раньше мы получали каждого первого числа коробки (пюре, соки) на месяц и молочку на неделю, затем не так давно придумали новую схему. приходишь в определенный день недели (у нас вторник) получаешь как обычно коробки и молочку на неделю. т. е. если 1 число не вторник, то мы ждем пока не наступит вторник, иначе нам никто ничего не даст. При всем при этом уже второй раз, жду неделю пока наступит вторник-прихожу, а она мне не все дает, мол нету-разобрали. хотя приходим рано. Меня это возмущает! в чужой день не приходите! и в ваш день тоже не дадим! что за бред!!!? и еще если у меня нет возможности приходить именно во вторник!? я мама-одиночка! дома на попе ровно не сижу неделями! К кому обратиться? Можно ли как-то договориться, чтоб мне выделили два дня в неделе, чтобы я в один из них приходила, я даже согласна, если не всё сразу будут давать! Если кто сталкивался!? с кем договаривался? С тетушками из окошка молочной кухни не прокатит-там редкостное хамло! Скандалить не хочется-все таки там многие с детьми! P.s.отвечать типо у них там режим, а я такая коза, сама должна искать время, чтобы галопом туда бежать-НЕНАДО!