Моральная поддержка и нужна ли она?

Все сталкивались с проблемами в жизни. И были люди которые помогали, но часть из них помогала решить проблему, а другая относилась с сочувствием... "поддерживали морально". Вот отсюда вопрос: существенна ли моральная поддержка? или это просто осколок стадной психологии - мне сочувствуют, значит я не один, значит мне легче? И помогает ли "моральная поддержка" в решении проблем.
ПыСы. Вот меня бесят люди, которые видя мои проблемы, особенно когда я стараюсь их решить, приходят, делают страдальческо-сочувствующее лицо и начинают ныть о моральной поддержке и что все будет хорошо... Ну если ты не можешь поделиться опытом (дать дельный совет), помочь физически или материально- зачем эти все слова? Сразу оговорюсь, есть люди, которые не могут помочь, но которые звонят и говорят " я знаю о твоих проблемах, но помочь не могу. Если смогу быть полезен- звони. Чем смогу- помогу!" к таким людям претензий нет! вопрос о моральных поддерживателях-нытиках)