А если я забыл пароль от почтового ящика то как восстановить?

1. Доступ в почту на Mail.Ru можно вернуть с помощью
телефона или дополнительного ящика.
Либо с помощью службы поддержки.

Возле входа в почту нажмите "Забыл пароль" и следуйте
предложенным инструкциям.
Воспользуйтесь формой восстановления пароля :
https://e.mail.ru/password/restore/
нажмите на " У меня нет доступа к указанному телефону"
(если нет доступа к номеру).
Информация в помощь:
https://help.mail.ru/my/access/newpass

Если эти способы не подходят, тогда
тут уж без вариантов, можно только с помощью
службы поддержки восстановить доступ к почте.

Напрямую со Службой поддержки Почта@Mail.Ru можно
связаться только письменно.
Напишите письмо в Поддержку
(в заголовке письма укажите тему проблемы)
на этот адрес :
mailsupport@corp.mail.ru

Укажите в письме как можно больше информации о ящике:
дату регистрации, фильтры (если они установлены) , контакты, может
скрины есть какие, логины, пароли от него может помните, названия
папок, (чем больше сведений, тем лучше) , чтобы служба поддержки
не сомневалась, что Вы владелец ящика.

Ответ от службы поддержки приходит обычно в течении 5 рабочих дней.

P.S.
И ещё совет...
Нужно будет переписываться с одним и тем же сотрудником
и не дублировать запросы, чтобы не запутывать СП.
Нужно будет создавать свое письмо как ответ на ответ
админа и сохранять номер (тикет) заявки в теме письма.
Для переписки со службой поддержки нужно указывать
тот адрес ящика, к которому у Вас есть доступ.

Только учтите, что за 5 минут не сможете решить проблему.
Нужно набраться терпения.
Очень много обращений о взломах и других проблемах
пользователей в СП, загруженность большая у них.

Советую ещё в этом ответе почитать о запросе в СП:
https://otvet.mail.ru/answer/1773303883
___________________________________

2. Двухфакторную аутентификацию включали?

Самостоятельно отключить двухфакторную аутентификацию
Вы не сможете, если у Вас нет доступа в почту.
Только администрация может отключить эту опцию.
Нужно было перед тем, как включать эту опцию,
внимательно ознакомиться информацией в разделе помощи:
https://help.mail.ru/mail-help/settings/2auth

Может эта информация Вам пригодится на будущее:
https://help.mail.ru/mail-help/faq/lost
________________________

3. Возможно у Вас в браузере сохранился пароль?
Как найти забытый пароль в браузере:
http://it-mate.ru/stati/internet/14-kak-najti-zabytyj-parol-v-brauzere.html
http : // pcpro100.info/zabyil-parol/
(пробелы убрать)
http://lifehacker.ru/2012/09/26/kak-uvidet-v-brauzere-parol-skrytyjj-zvjozdochkami/