Как бороться с мошенниками в ВК? Как вернуть свои деньги?

Сделала заказ обуви через сообщество ВК. К слову, в сообществе было много отзывов с доставленной обувью, большое количество участников, ничего не предвещало обмана. Оплатила картой Сбербанка их Тинькофф карту. Далее меня оповестило сообщество: " по данным реквизитам, на которые вы оплачивали сейчас лимит на входящие, то есть не можем рассчитаться с поставщиком, нам нужно переоформлять с вами заявку заново,
на другие реквизиты, мы сделаем возврат и переоформим заявку заново.
Напишите нашему старшому менеджеру она сделает возврат." И ссылка на менеджера. Я уже начала чуять неладное. Написав менеджеру, оказалось, что они не могут вернуть деньги, так как на моей карте меньше 10 тыс. (лимит Сбербанка я так понимаю). Я предложила альтернативный вариант возврата денег, например QIWI-кошелёк, на что мне прислали ответ: "Возвраты денежных средств осуществляются на карту любого российского банка, никак иначе. Не нужно предлагать перевести еще куда-то, сразу получите отказ, без объяснения причин. У меня нет своего яндекс кошелька и киви кошелька, у нас нет своей карты, все платежные кошельки принадлежат компании и доступа к ним нет, переводы на них только входящие, но никак не исходящие. Возвраты делаются не через сбербанк онлайн, ни с карты, ни с чего либо еще, возвраты делаются через бухгалтерию, никак иначе." Больше у меня нет карты, соответственно я не могу получить обратно свои деньги. Как только я снова обратилась в сообщество, они отключили возможность им писать. Что делать в данной ситуации? Искать карту или куда-то обратиться?