После обновления виндовс 10, на ноутбуке перестала работать клавиатура и тачпад.

Question

После обновления виндовс 10, на ноутбуке перестала работать клавиатура и тачпад.

Андрей Копилов Профи (796), на голосовании 7 лет назад

Пытался обновить драйвера но ничего не выходит, может у кого-то было что-то такое и есть решение? В биосе клавиши работают, в остальном нет, модель ноута К55V.

Дополнен 7 лет назад

Проблема решена, может кому-то поможет:

Windows не удается запустить это устройство, так как информация о его конфигурации в реестре неполна или повреждена. (Код 19)

Лечится просто включаем экранную клавиатуру, мышь в правый верхний угол - пуск - правой кнопкой мыши - показать все приложения - и справа в самом конце - экранная клавиатура

Комбинацией Windows+R вызываем regedit

В ветке HKEY_LOKAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Contro l\Class\{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}UpperFilters

меняем параметр на kbdclass

Перезагружаем компьютер, клавиатура работает

Answer 1

Валерий Ростков Мыслитель (6272) 7 лет назад

Дрова обнови.

Answer 2

после последнего обновления у многих возникают проблемы, и всё разные, советуют заново установить 10 ку последнего обновления 1703

Answer 3

просто удали эти устройства из диспетчера устройств и перезагрузи, если после перезагрузки windows сам не поставит драйвера, то зайди на ОФ сайт ноутбука и скачай то что нужно.

Answer 4

а что делать если этот метод не работает с параметром у меня изночально он стоял помоги пожалуйста незнаю уже что делать

Answer 5

В общем с клавишами проблемы, не переключается подсветка, что делать

Answer 6

Андрей Копилов - гений! Единственный кто помог восстановить клавиатуру и сенсор-панель на ноутбуке после дурацкого обновления Win 10 до последней версии 1709. Официальный сайт признал негатив обновления и появление повсеместной проблемы с клавиатурой и панелью. Сайт предложил новую утилиту - ни черта не работает, драйвера тоже. Два дня искал, устанавливал, переустанавливал и все коту под хвост. Я уже собрался в сервис нести ноутбук. Спасибо Андрею Копилову, молодец! После его предложений и перезагрузки - все заработало!

Answer 7

Отличный ответ, Андрей Копилов, спасибо, все помогло

Answer 8

Prince Ученик (142) 6 лет назад

Спасибо! Помогло!

Answer 9

я попробывал твой вариант не помогает . в биосе всё работает . а так только пару верхних клавишь работает, я и обновы винды поудалял, а клава также не работает, что делать, если дрова обновлять, то как называются и какие нужны для lenovo 50 45

Answer 10

Спасибо! Помогло!!! А у меня еще и как стечение обстоятельств... делал замену аккумулятора и после сборки перестала клава работать. думал всё, придется еще и клаву новую покупать ))

Answer 11

DIMON DZUBA Ученик (180) 6 лет назад

а в чем причина? кривые обновления?

Answer 12

bag-001 Ученик (215) 6 лет назад

Как же можно нажать комбинацию клавиш, если клавиши то и не работают. Странные советы. Значит у вас работает клава. Тогда не надо пудрить людям мозги

Сергей турунцевПрофи (543) 6 лет назад

На экранной клавиатуре при нажатии на клавишу комбинации (ctrl,shift,win,alt) она залипает, тем самым, дает возможность ввести комбинацию клавиш, никто ничего вам пудрить не собирался :)

Андрей КопиловПрофи (796) 6 лет назад

Я же ясно написал, клавиатура не работает, при помощи мышки, включаете экранную клавиатуру и там же мышкой выбираете эти кнопки, повнимательнее пожалуйста.

Answer 13

Столкнулся с этой проблемой, решение вопроса нашел тут, все работает. Автору респект))

Answer 14

только до первой перезагрузки помогает

Answer 15

Наташа Ученик (212) 6 лет назад

большое спасибо, помогло

Answer 16

Сергей Глухов Ученик (180) 6 лет назад

а если мышка не работает?

Answer 17

Ребята кто знает как помочь подскажите, подруга обновляла драйвера через Driver Booster в итоге перестала работать клава на ноуте, постоянно выдает ошибку 38, просмотрел уйму видюх в нете не фига не помогло, когда сам удоляешь драйвер и потом обновляешь то все то же самое горит воскл знак, кто знает как помочь за рание благодарен !

Answer 18

Владимир Ученик (164) 6 лет назад

не помогло