У Вас уже была такая проблема:
https://otvet.mail.ru/answer/1854890666Возможно, проблема связана с привязкой телефона в почте?:
https://otvet.mail.ru/answer/1857365814Попробуйте о проблеме написать в службу поддержки
по этому адресу:
support_team@corp.mail.ru
(в заголовке письма укажите тему проблемы)
Ответ от службы поддержки обычно приходит в течении 5 рабочих дней.