Mail.Ru агент произошла ошибка, попробуйте ещё раз...

Нужно индивидуально подбирать версию агента для своего ПК.
Вы не указали, какая ОС у Вас на компе установлена.
По этому дам пару советов.
Попробуйте загрузить более старую версию Агента отсюда:
https://help.mail.ru/agent-help/start/history

либо попробуйте переустановить эти версии:
https://agent.mail.ru/win8
https://agent.mail.ru/windows

Возможно эта информация будет Вам полезной
Если у Вас установлена windows 10):
http://windowsprofi.ru/win10/nastrojki-mail-ru-dlya-windows-10.html
http://skesov.ru/kak-dobavit-lyubuyu-programmu-v-avtozagruzku-sredstvami-operatsionnoy-sistemyi-windows-8-1-8-7-vista/
http://nastroisam.ru/autorun-windows-10-start-programms/

У меня на ПК windows 7 и я пользуюсь старой версией агента 5.10.
Можно у меня в Облаке скачать по этой ссылке установку данной версии:
https://cloud.mail.ru/public/5ffy/vrndCKBBB
Вдруг подойдёт.

Либо попробуйте отсюда скачать агент:
http://o-soft.ru/151-mail-agent-510.html
_______________________________________

За информацией и с проблемами по использованию
Агента Mail.Ru можете обращаться напрямую
в службу поддержки на этот адрес:
support_agent@corp.mail.ru
(в заголовке письма укажите тему проблемы)
Ответ от службы поддержки приходит обычно в течении 5 рабочих дней.