Эксперты категорий появились на Ответах Mail.Ru в 2016 году.
Можете подробнее почитать об этом здесь:
https://otvet.mail.ru/question/198455177 Теперь можно задать прямой вопрос лично эксперту (чтобы мог ответить только он).
За публикацию прямых вопросов экспертам баллы у пользователей не списываются.
Чтобы задать прямой вопрос эксперту, нужно перейти в его профиль и нажать на кнопку "Задать вопрос" слева под аватаркой.
~~
На данный момент экспертов можно найти в следующих категориях, например (смотрите в левой колонке, где отображаются вопросы-лидеры):
Врачи, Клиники, Страхование
https://otvet.mail.ru/treatment/ Болезни, Лекарства
https://otvet.mail.ru/illness/ Детское здоровье
https://otvet.mail.ru/kidhealth/ Работа, Карьера
https://otvet.mail.ru/job/ ~~
А это список профилей самих экспертов (тестовые профили я не стала перечислять):
https://otvet.mail.ru/docplusterapevt/ https://otvet.mail.ru/dibikor/ https://otvet.mail.ru/docplus/ https://otvet.mail.ru/mosru/ https://otvet.mail.ru/PurinaOne/ https://otvet.mail.ru/PurinaOneMyDogis/ https://otvet.mail.ru/Antirabstvo/ https://otvet.mail.ru/Screenshoter/P.S. На странице категорий эксперты могут быть не видны слева, если в браузере включён блокировщик рекламы.
P.P.S. И ещё, как я поняла, если нажать на кнопку "Задать вопрос" со страницы категории, то вопрос эксперту будет обычным, и на него, помимо эксперта, сможет ответить любой пользователь проекта.
А чтобы задать прямой вопрос, нужно задавать его непосредственно со страницы профиля эксперта.