Подскажите: Кто такие коньержи, консьержки? Как толкуется это слово? Их обязаности и функции?

Вообще, если быть точным, то слово “консьерж” произошло от латинского слова conservus, что значит “личный слуга”. В старофранцузском языке словосочетание “comte des cierges” означало — человек, ответственный за выполнение всевозможных просьб и пожеланий важных гостей, проживающих в замке. В любом языке есть соответствующее определение человеку, несущему ответственность за ключи, ведение хозяйства и выполнение прочих домашних поручений. С течением времени, появлением крупные гостиницы, а затем и сетей гостиниц, изменился, соответственно и круг обязанностей, вменяемых консьержу.

Специфика работы консьержа в гостинице в том, чтобы обеспечить клиенту широчайший круг услуг, в особенности тех, которые требуют приложения усилий вне пределов гостиницы. Преимущество заказа разнообразных услуг через консьержа состоит в том, что клиент получает всё из одних рук - рук консьержа, не тратя время на обращение с просьбами к различным фирмам и людям. При этом гость застрахован от неприятных неожиданностей, поскольку выполнение всех просьб находиться в одних профессиональных руках.

В обычной жизни мы чаще сталкиваемся с консьержем (консьержкой) - дежурным в подьезде.
В России служба консьержей существовала до революции, хотя очень широкого распространения она не имела - многие ее функции с успехом исполняли дворники. Сегодня консьержи снова становятся востребованы.

Главная и основная задача консъержной службы - это, конечно, сохранность имущества и пропускной режим в жилых подъездах. Актуальной также становится услуга консьержа на автопарковках, где они помогают нам парковать автомобили.