что делать если комп не выключается с помощью меню пуск?

какаято программа в автозагрузке мешает, надо удалить из автозапуска

Если Ctrl+Alt+Del не поможет - грубо выключить из сети.

Лечись.. ну в смысле комп лечи... вирус такой

0 Прверка на наличие вирусов
1 Чистка дисков
2 чистка загрузки
3 чистка и дефрагментирование реестра
4если не помогает откатывам точку отката на 1 неделю /месяц
5 если совсем плохо - перустановка ОС

Можно нежно нажать на кнопку включения и он ( комп) благаполучно завершит рабату и выключится.

Если жать на кнопку продолытельное время то он выключиться насильственным обрзом.