Как обменять или вернуть товар?
Купила смеситель в ванную комнату. Установила не сразу, т. к. шел ремонт. по окончании, мастер устанавливает смеситель. Обнаруживает брак производителя, т. е. кран пропускает воду. Везу его в магазин, прошу обменять. Продавец уверяет, что кран исправен, просто сантехник не профессионален, якобы и не может его правильно установить... послушав, аргументы, забираю кран назад . Приглашаю другого сантехника, прошу установить. Все установлено, но кран продолжает протекать. СНова снимаю его и еду в магазин. Прошу продавца обменять на аналогичный. Продавец отказывает, т. к. уже к тому времени, моя бабушка утилизировала коробку смесителя и потому они не могут его принять назад. Подскажите, что мне делать с бракованным смесителем? Как его вернуть или обменять в магазине?
попробуйте через гарантийку, пусть напишут, что брак заводской. Тогда магазин обязан будет обменять
покупку сантехники стоит осуществлять в проверенных магазинах, таким является http://www.opalenja.com/ - есть все что необходимо, по умеренным ценам. Качество продукции и гарантия
просто надо было не на рынке покупать а в приличном магазине... и не было бы такого