сложная ситуация. Нужно восстановить пароль к майл. ру при забытых данных

проблема в том, что, когда жмёшь на "восстановление Пароля" там просят кучу информации, которую мы не помним. (Оговорюсь - ящик не мой). Ни хозяйка ящика, ни я не помним её предыдущих паролей, тем более, что раньше, когда она заводила ящик, он был куда проще. Мы можем предположить, какие были последние письма и кому хозяйка чаще всего писала - но это всё. И при этом для нас очень важно восстановить этот ящик... Что делать?
Да, по номеру телефона не получится - номер, к которому была привязана почта, давно изменился...