Стоит ли менять краны, помимо смесителя?

У бабушки очень давно течет смеситель, меняют их часто, бабушка даже всегда, когда не пользовалась водой, перекрывала краны на стояках. Теперь родители ее к себе забрали и мы занялись там ремонтом. Кран капал, капал, мы сняли ванну, поставили ведро. Позвали сантехника знакомого, он сказал, что, если краны перекрыты и капает, надо идти писать заявление на замену этих кранов. Замена БЕСПЛАТНАЯ и меняются ОБА крана - эти слова он выделил. Написали заявление, вода обычно за сутки литров на пять набегала. А тут вылила в пять, на другой день прихожу, чтобы слить, в шесть... а там воды по плинтус и полное ведро. Короче, вынесла 15 литров. Пришли сегодня слесаря и стали втирать, что ниче страшного, что капает и менять ничего не будут они. Мол, смеситель поменяйте и все. Муж с ним полчаса бодался. Слесарь "на спор" согласился поменять краны, чтобы типа муж увидел, что через месяц все равно потечет. ) Более того, он начал крутить краны, и, чуть не докручивая до упора, нашел позицию, при которой кран не течет. Но муж на это не согласился. Сказал - меняй. А они говорят, что это остаточное со стояка капает. Ага, 15 литров накапало остаточных...
Так вот, реально ли проблема в этих кранах? Сантехник сказал, что либо уплотнителю, либо штоку хана.