Как вернуть 1 терабайт на облаке майл. ру?

А у Вас почта не блокировалась за неиспользование?
Ежели долго не пользоваться почтой, больше 6 месяцев,
она блокируется, а после блокировки вся информация
с ящика полностью безвозвратно пропадёт:
https://help.mail.ru/mail-help/faq/delete
и всё, что есть на облаке тоже пропадёт.
А когда Вы зашли и активировали почту и Облако,
у Вас там получилось только 8 Гб.
Судя по скрину в разделе помощи:
https://help.mail.ru/cloud_web/size/increase
бесплатные Гб урезали до 8 Гб.
Потом могут ещё уменьшить "халяву".

Если проблема не связана с блокировкой ящика,
советую обратиться за помощью в службу поддержки
Облако Mail.Ru напрямую
на этот адрес:
support@cloud.mail.ru
(в заголовке письма укажите тему проблемы)
Ответ от службы поддержки приходит в течении 5 рабочих дней.