В течении какого времени, бывший работодатель должен выдать справку?

В течении какого времени, бывший работодатель должен по запросу предоставить, справку о среднем заработке с последнего места работы? В какие сроки, и куда обращаться, если не хотят давать, ссылаясь на нехватку времени её предоставить.