Опадают бутоны у бальзамина что делать?

Покажите фото всего растения с горшком в одном кадре.

Причин может быть несколько: вредители, пересушили, недостаточно питательный грунт (давно ли пересаживали?)
Опишите условия содержания - как поливаете (желательно тепловатой водой), место положения растения, давно ли у Вас это растение...