Пропал русский язык в Windows 10

Соседи недавно купили комп с Windows 10. Сегодня позвали меня случилась поломка: пропал значок языковой панели и язык ввода стал только английский. Проверил в браузере, Блокноте, в адресной строке окон: везде инглиш. Я так-то с десяткой не знаком. Потыкался в настройках, панелька появилась, но только ENG. Ни правой, ни левой кнопкой мыши не переключалась. А через пару минут и вовсе пропала. Добрался до панели управления. На "использовать языковую панель" галочка стоит. На вкладке "Регион и язык", если выделить "Русский", то кнопка "Использовать как основной язык" становится неактивной. Удаление и добавление русского языка ничего не дало. А во вкладке "Переключение клавиатуры" русской раскладки нет в списке. У кого какие идеи будут?