Что делать у меня не открывается SIms 3.???

Я скачала Sims на Steam вчера за 600 рублей купила, сегодня открываю симс, и наченаетсяяя.... сначала долго грузится, потом открывается окошко симса, я нажимаю кнопку пуск Ииииии.... открывается чёрное окно на весь экран, я нажимаю назад и перехожу в рабочий стол и мне вылезает - Не удалось запустить игру, Ошибка инициализации (0*065d0274) помогите пожалуйста, умоляю, очень ждала когда купят эту игру, умоляю помогите !!!