Не работает звук на Windows 8.1
Ноутбук не видит устройств для воспроизведения и записи звука. Драйвер intel widi audio device выдает код ошибки 39 (Не удалось загрузить драйвер этого устройства. Возможно, драйвер поврежден или отсутствует). Пробовала установить рака ас97, но ничего не изменилось. Мастер по ремонту сказал, что проблема либо в ПО и надо переустановить винду, либо в самих динамиках/выходе наушников и микрофона. Что делать не представляю. Перезагрузить винду нет возможности. Может ли быть проблема в звуковой карте? Возможно, ее надо заменить?
ДополненМожет, стоит попробовать сделать откат с 8.1 до 8?
скорее всего в самих динамиках/выходе наушников и микрофона, простой вариант, купить внешнюю звуковую карту, она вставляется в USB выход и подсоедините к ней колонки или наушники микрофон, по цене выберите сами
https://market.yandex.ru/search?clid=767&cvredirect=0&text=внешняя звуковая карта для ноутбука&local-offers-first=0&deliveryincluded=0&onstock=1
Нет возможности переустановить Винду, наверное, а не перезагрузить. Если дистрибутив драйвера 100% рабочий, то проблема в Винде или в карте. Скорее всего в Винде. Динамик в трее что показывает, красный крест или то, что звук есть?
верни ноутбук до состояния с завода, в котором его купил.
