Покупатель хочет вернуть товар, купленный с Авито
Я продал гироскутер в Авито. Он обычный, если кто разбирается, то Кивано, но, но, он естественно не оригинальный, я не писал в описании, что он оригинальный, я не писал оригинальное наименование товара, а именно Кивано Ко икс. Человек купил, все осмотрел. Через два дня звонит, говорит, что я продал ему не оригинал. Говорит, почему я не сказал. Просит вернуть деньги. Ему видимо знакомый сказал, что это не оригинал. Но ведь я не обманывал его, не говорил, что это оригинальный продукт. Деньги уже потратил. Вернуть не могу. Кто прав в этой ситуации? Еще, продал ему с чеками, гарантийкой, и коробкой. Он может в полицию обратиться? Что мне делать?
ДополненЕще, не хочу ругаться с человеком. Как ему отказать то?
Нормально все. Есть такие хитрованы - хотят за полцены или даже за треть на "Авито" купить, и чтоб им еще гарантию дали. У меня один такой что-то покупал, ныл, что, дескать, если ему что-то не понравится, он товар вернет. Я ему предложил аналогичную вещь купить за полную стоимость в магазине.
Ничего ты ему не должен, если не вводил в заблуждение и товар соответствует заявленному в описании. В суд ему просто не с чем будет идти, и он сам это понимает, пытается без суда бабки отжать.
Скажите, что вы купили и можете так же продать, если не нужен товар. Учитесь говорить нет.
Если товар полностью соответствует заявленному в описании, вам не о чем волноваться.
забей....
Ага щас, покатался и бабосы верни ему....
Встреться осмотри скутер, найди царапины, и скажи что ты деньги не отдашь, так он его эксплуатировал