Нужно помощь вестерн юнион. Проблема с переводом

Доброго дня. Я отправила деньги по вестену но получатель не видит ни какого перевода. В прошлый раз 2 недели назад была другая проблема, получатель был заблокирован в вестерне. Решили эту проблему, теперь она просто не видит перевод. До меня она тоже получала по этому же переводу и проблем не было. Все написанно правельно. Тысячу раз перепровнрянно. Кто знает в чем проблема на данный момент. Может там какая то проблема. Но я не уверенна на 100%. Подскажите в чем может быть проблема?