заморозили Мой МИр .. что делать?..

Question

заморозили Мой МИр .. что делать?..

Вика ***Cannabis Ученик (123), закрыт 6 лет назад

вот такое смс от администрации - Мы обнаружили на странице подозрительную активность и временно заблокировали её. Если у Вас есть возможность связаться с мрамор ., сообщите, что страница в безопасности, но нуждается в разблокировании.

Answer 1

Если на странице висит табличка о подозрительной активности, тогда
попробуйте воспользоваться советом от службы поддержки:
https://help.mail.ru/my-help/faq/trouble/mrim

Другая полезная информация:
https://help.mail.ru/my-help/faq/trouble
https://help.mail.ru/my-help/faq

Рекомендую проверить файл hosts в папке C: \Windows\System32\Drivers\etc
там должна быть запись только 127.0.0.0 localhost, все остальное можно удалить.
Очистка файла hosts : http://howto.mydiv.net/view-Kak-pochistit-fayl-hosts.html

Проверьте компьютер на вирусы и поменяйте пароль тут:
https://e.mail.ru/cgi-bin/settings/security
https://help.mail.ru/mail-help/settings/security
Не всегда антивирус на компе способен поймать все вирусы.
Попробуйте свой комп просканировать на вирус.
Скачайте эту утилиту Dr.Web CureIt! по ссылке и почистите ею свой комп
(при проверке утилитой не нужно отключать свой антивирус) :
http://www.freedrweb.com/cureit .
Она все сама исправит автоматически.
(бывает, что это помогает решить проблему) .
_______________

Если самостоятельно не сможете решить проблему,
попробуйте написать в службу поддержки "Мой Мир"
по этому адресу:
support_team@corp.mail.ru
(в заголовке письма укажите тему проблемы)

Ответ от службы поддержки обычно приходит в течении 5 рабочих дней.