купила офис 365,был установлен на пк, но по некоторым причинами пк пришлось сбросить, как теперь установить офис опять?

только если есть код активации
или он был привязан к аккаунту в майкрософт
у меня такой же 356 лицензия и привязан к аккаунту
(кстати он по определению просить вход в аккаунт)
и я его когда хочу могу переустанавливать заходя только в аккаунт

Официальный сайт Office с подробной инструкцией - https://support.office.com/ru-ru/article/Скачивание-установка-и-повторная-установка-Office-4414eaaf-0478-48be-9c42-23adc4716658

Я пользуюсь облачной версией Microsoft Office 365. Никаких сбоев и тому прочее. Плюсы в том что ненадо устанавливать. И ничего не теряется. Вот ссылка на сервис. Там еще есть 1С Бухгалтерия облачно тоже https://itsheff.kz/

Я кстати тоже пользуюсь облачной версией Microsoft Office 365, намного удобнее.

Кстати, можно просто арендовать Office 365 в облаке it-lite.ru/arendams/msoffice_365/ - это доступная цена даже для небольших компаний, к тому же, этот продукт прост в настройке и использовании. Так что, переходите на такую версию, это намного удобнее и безопаснее.