О дистанционном образовании.

подскажите, не знаю как сделать. учусь на дистанционном образовании, полцчаю второе высшее. Делаю тесты на компьютере. Бывает так, что после ответов выкидывает просто из раздела задания на главную страницу, Если всё нормлаьно, то страница переходит на следующее задание. вот я сделала очередной тест и меня вкинуло на первую страницу, ответы которые я пишу у меня записаны в блокноте.Ну я открыла эту страницу с тестом и не смотря начала ставить те ответы, отправляю, в итоге мне приходит ответ что у меня двойка и что я должна заплатить 50% стоимости обучения за несданный предмет. Позвонила в университет, рассказала ситуацию, оин сказали надо быь внимательней и теперь придется заплатить. нормально ли это?