на самом деле причины могут быть разные
-нехватка освещения, особенно в зимний период.
-пересушенный воздух в жаркую погоду или в отопительный сезон. В этом случае надо часто опрыскивать.
-негативно сказываются холодные сквозняки.
-резкие колебания температур или нарушение их предела.
-при переувлажнении на листьях появляются восковые пятна. Если их не удалить, то они разрастутся. Взрослые растения следует поливать реже, чем молодые.
подробнее тут
http://myflowerhouse.ru/pochemu-u-fikusa-opadayut-listya/