Почему iTunes не удалось сделать резервную копию iPhone, т. к iPhone отсоединен?

При попытке сделать резервную копию и, соответственно, обновить ПО на iPhone 6s 16 gb, появляется такая ошибка. Ничего не могу понять. Itunes последней версии, файлы загружаются. Но почему он пишет, что iPhone отсоединен? Заранее спасибо!