Не могу отправить письмо с вложенным файлом на Транспортную компанию, оно возвращается ((

Question

Не могу отправить письмо с вложенным файлом на Транспортную компанию, оно возвращается ((

Виктория Хохлова Ученик (173), закрыт 6 лет назад

Не могу отправить письмо с вложенным файлом на Транспортную компанию, оно возвращается (( Комп перезагружала

Дополнен 7 лет назад

Адреса указаны верно, но приходит ответ "Рекомендуем Вам проверить корректность указания адресов получателей."

Дополнен 7 лет назад

Вот как это выглядит:
Это письмо создано автоматически сервером Mail.Ru, отвечать на него не нужно.

К сожалению, Ваше письмо не может быть доставлено одному или нескольким получателям:

krasnodar@pecom.ru
SMTP error from remote mail server after MAIL FROM: SIZE=34587689:
host mail.pecom.ru [91.230.224.9]: 552 5.3.4 Message size exceeds fixed maximum message size
bank_mv@pecom.ru
SMTP error from remote mail server after MAIL FROM: SIZE=34587689:
host mail.pecom.ru [91.230.224.9]: 552 5.3.4 Message size exceeds fixed maximum message size

Рекомендуем Вам проверить корректность указания адресов получателей.

Answer 1

Здравствуйте, Виктория.

Эта ошибка означает, что получатель письма настроил так, чтобы в его ящик не приходили письма больше определенного размера. Из-за того что вы прикрепили файл, скорее всего, письмо превышает этот лимит. Поэтому приходит отчет о недоставке.

Загрузите файлы на Облако и создайте ссылку на них. Ссылку вставьте в текст письма. Таким образом файлы не будут занимать место, и письмо пройдет в ящик получателя. Это должно сработать :)

Как создавать ссылки в Облаке, смотрите в нашем справочном центре — https://help.mail.ru/cloud_web/files/share

Answer 2

Скорее всего у вас ошибка в адресе, рекомендую поискать актуальный.

Answer 3

"Message size exceeds fixed maximum message size" - слишком большое письмо. Вы туда большой файл вложили, что ли?