Новый Lenovo a536 заражён вирусом

В январе купил новый а536 Lenovo и сразу скинул новую игру у случайного знакомого с неЙ в телефон попал вирус то есть пытался ее удалить но ничего не получается идет ответ что это приложение стало администратором вашего телефона показывал специалистам все сказали нужно прошивать так пользовался телефоном в течение 10 мес. Без прошивки и вот тут вчера случайно получилось удалить это приложение Хотел показать приятелю что это невозможно а она тут возьми да и удались Значит теперь в моём телефоне нет вирусА? или он всё-таки нанес урон телефону например 4 месяца назад пропал громкий звонок с телефона работает только на среднем на обычном режим на улице не работает кстати как его можно восстановить?