Пуск - устройства и принтеры горит восклицательный знак на этом мфу hp laserjet pro mfp m132a
в чем может быть причина и как её решить мфу hp laserjet pro mfp m132a
HP LaserJet M211D: не распознается в системе горит восклицательный знак
HP LaserJet Pro MFP M132a
Проблема:
После установки МФУ M103a с драйверами, которые скачала Windows 10 автоматически, устройство отказывалось печатать.
Пробная страница выдавала ошибку, Windows 10 предлагала решить проблему, но автоматически определить проблему и решить не могла.
МФУ HP LaserJet Pro MFP M132a не печатает (но сканирует) МФУ HP LaserJet Pro MFP M132a
Установка родных драйверов и обновление прошивки с официального сайта, проблему так же не решили.
M132a сканировала на компьютер, успешно печатала листы диагностики из служебных программ Hewlett Packard (установленных на компьютере), но печатать из любых программ отказывалась, не выдавая при этом никаких ошибок.
Причины:
Проблема оказалась слегка экзотической и показывающей, что идиоты встречаются и в серьезных компаниях. Данная проблема присуща этой линейке принтеров и заключается в том что, МФУ HP LaserJet Pro MFP M132a не печатает если в Windows стоят измененные переменные TEMP и TMP, указывающие на хранение временных файлов системой.
В системе клиента данные переменные указывали на расположение хранилища временных файлов C:/TEMP, что абсолютно правильно и логично, НО для работы этого, сделанного идиотами устройства временные файлы должны хранится в папке пользователя.
Что делать:
Для чего изменяют данную переменную вручную.
Установка данных переменных пользователя и системы в определенную папку компьютера позволяет контролировать объемы хранимых временных файлов и очищать диск при нехватке места легко его освобождать.
Для решения этой проблемы и печати с помощью МФУ HP M132a, присвойте этим переменных значения по умолчанию:
TEMP = %USERPROFILE%\AppData\Local\TEМР
TMP = %USERPROFILE%\AppData\Local\TEМР
Изменить свойства переменных системы можно в Свойствах системы, выполнив: [Windows + R]➙[sysdm.cpl]➙[Дополнительно] ➙[Переменные среды]
Последовательно выделите каждую переменную и нажмите Изменить.
Окно изменения переменных среды для пользователя Windows 10 - MHelpkz
Окно изменения переменных среды для пользователя Windows 10
После изменения переменных выполните перезагрузку компьютеры и попробуйте выполнить печать через устройство.
Распечатка должна выполниться успешно. Данная проблема подтверждена на других устройствах HP M130a HP M125, HP M12, так же может возникать и на более поздних устройствах HP.
Должно быть так:
TEMP
%USERPROFILE%\AppData\Local\Temp
TMP
%USERPROFILE%\AppData\Local\Temp
PS Некогда могучая компания HP нынче банкрот-дегенерат.
Как и вся американская экономика.
HP LaserJet Pro MFP M132a
это Боинг 737-MAX в мире принтеров. Живёт своей жизнью.
драйвера не подходят к твоей винде
топай на оф сайт и качай совместимые
Драйвера совместимые установи. С предварительным удалением старых.