ВОПРОС ОТ ЛОШАРИКА к СПЕЦИАЛИСТАМ, связан с ПО (+++)

(+++) Подскажите пожалуйста, какие драйвера нужны для УСБ-выхода на Виндовс-7. К меня все нормально, а у жены - не читается ничего крупнее флешки (всякие мыши и принтеры читаются). А ни планшет, ни читалка, ни телефон, ни фотоаппарат не читаются. Раньше читалось великолепно, а теперь комп закапризничал. ПОДСКАЖИТЕ, в чем может быть дело? Неохота устраивать "танцы с бубнами" и психовать. Можно ли тут обойтись без наемного Специалиста? И с какой стороны подползать к этой проблеме?