Как пройти верификацию?

Пыталась общаться на форуме Дети, да и на других майловских форумах. Все время приходит картинка: Пройдите верификацию. Нажимаешь на соответствующую иконку - выходит анкета по смене пароля с требованием телефона и т. п. Но я ничего менять не хочу. Почему не проходит?