купила телефон, а он глючит. что делать?

В октябре купила телефон нокиа 5. Через месяц начал глючить, а именно не всегда сенсор сразу отвечал, висли приложения (инстаграмм и фейсбук) потом он просто их сбрасывал, на первую симка с трудом приходили смс, и проблема с подключением к компьютеру (100 фото перекидывали 3 часа). Отнесли в салон, его вернули к заводским настройкам и взяли на экспертизу. Через некоторое время пошла его забирать и мне сказали, что сброили настройки до щаводских и заявленных проблем не выявлено. Я обрадовалась, установила опять нужные мне приложения и опять тоже самое. Т. Е. Без приложений - пустой он работает замечательно, но с приложениями начинает глючить. Что делать?