А как мы тут можем вам помочь, тут не видно, что там и как, сделать за вас не сможем. Пробуйте поджать крышку плотнее и открывать замочек, если не выйдет, то ковыряйте замок или отдайте знающему слесарю, он аккуратно откроет и починит все.
Александр, позвоните в Сервисный центр http://www.mercedes-panavto.ru, думаю, подскажут. Они ценят подобные обращения, ведь Вы можете стать их клиентом.