Кодового слова на карте нет. Кодовое слово в целом для ваших отношений с банком общее. На карту есть только пин-код. Его менять надо в банкомате. Никакие работники с паспортами вам не помогут.
В Хоумкредите у меня для дебетовки и кредитки оказались разные кодовые слова. И я сам не помню, какое для какой, пару раз ошибался. Вот какие штуки бывают.
Лаборатория Ладико
Высший разум
(158759)
Может в других банках другие варианты. Я для Сбера имел в виду. Открывал новую карту и при дальнейших обращениях кодовое слово от неё действовало при моих обращениях по любым продуктам. Наверно, у них оно общее для клиента. В Хоуме, видимо, к карте поле.