проблема со скайпом. Никак не можем дозвониться

сегодня общались с друзьями, но звонок внезапно оборвался и при всех попытках восстановить связь, выдаёт - ой, возникли неполадки, перезагрузите (типа того, может, не дословно, но смысл). Причём - с одного компьютера, на другом работает (не можем дозвониться только до второго, на котором возникла проблема). Как эту проблему можно решить?
Стоит винда 10, лицензированная, скайп - тоже..