В игре Mass Effect Andromeda недоступны персонажи - как исправить?

Пояснение: сначала были доступны все помощники, в т. ч. ве кто добавлялся в ходе развития сюжета - кроган, люди, азари и пр. Но с какого-то этапа все персонажи кроме двух текущих членов команды для высадки были заблокированны и теперь - недоступны. Некоторые задания доступны только с определёнными персонажами, а заменить их невозможно! Как это исправить?