Скорее всего установили с перекосом. Там интересная зависимость -- небольшой перекос и механизм открывания начинает барахлить. Там допуски милиметровые, надо аккуратно.
Если раньше открывались а сейчас нет то исправить можно . А вот если вы заказали новое и оно только в режиме проветривания открывается . То это уже нет, там надо другую систему ставить .