У Ростелекома 13-я зарплата что-ли?

В личном кабинете посмотреть никак?

Какой ещё долг ?) Договор надо читать и так чтоб в долги они не загоняли, то есть не заплатил и интернет отключился, без всяких там долгов, а если у них именно так чтоб загнать в долги, то отключайся от них, ищи нормального провайдера, а не барыг которые разводят ))
У меня знакомый к каким то лыморям тоже подключился, пол года его дома не было, а когда приехал, то ему счёт за пол года ))) Хотя пацаны его предупреждали и говорили к какому провайдеру подключаться лучше )
За твой интернет мне ничего неизвестно, читай договор

Звоните в техподдержку, только так, мы к ростелекому никакого отношения не имеем, только они смогут вам помочь