Если еще не прошло 8 часов с момента подтверждения оплаты, то вы сами сможете вернуть свои деньги. Также вам переведут обратно денежные средства при доставке товара: в неполной комплектации; несоответствующего качества; при несовпадении с описанием в карточке. Еще вы вернете свои деньги, если не дождались заказа в течение 75 дней. Теперь рассмотрим подробнее процесс возврата денег на Joom. Как на Joom вернуть деньги, если с момента заказа не прошло 8 часов Итак, по каким-либо причинам в течение 8 часов после подтверждения оплаты вы решили отказаться от товара и вернуть деньги. Делайте следующее: зайдите в “Мои заказы” в мобильном приложении; выберите тот товар, от которого хотите отказаться (проставьте в квадратике галочку); в информации о заказе пролистайте страницу вниз и нажмите на строчку “Отменить заказ”;
Жмём:
https://rujoom.com/vozvrat-tovara