А другие уши пробовали подключать к ПК ( или ноутбук у вас)? Если есть шум и на других наушниках, то проблема в наводках на звук. Можно смотреть по темам
https://geektimes.ru/post/97021/и погуглить по теме "наводки на звуковую карту" .Начать нужно с отключения неиспользуемых устройств в настройках звука.