Ответы Mail.ru
Товары и Услуги
Идеи для подарков
Техника для дома
Прочие промтовары
Сервис, уход и ремонт
Прочие услуги
Лидеры категории
Лена-пена
М.И.
Y.Nine
•••
Искусственный Интеллект
Искусственный Интеллект
Искусственный Интеллект
Про гарантию товара и ремонт
Екатерина Кот
(493),
закрыт
6 лет назад
Неполадки с ноутбуком, проблемы в батарее. Не заряжается, а программа показывает большой уровень износа батареи. Хотя ноутбуку полгода, он ещё на гарантии. Куда мне нести ноутбук? В тот магазин, где покупали? Проблема в том, что гарантийный талон сохранился, а вот чек я найти к сожалению не могу. Без чека у меня его откажутся принимать? Сеть магазинов крупная, мб у них фиксируются покупки или ведутся накладные?
Лучший ответ
Golden Snake
(6058)
6 лет назад
В магазин или сервисный центр. Бывает, что некоторый товары СЦ не принимает, тогда магазин. Если есть ЛК на сайте этой сети магазинов, то можно отследить покупку.
Остальные ответы
Проект Robox
(5986)
6 лет назад
Нести в АСЦ а не в магазин... 2 недели уже прошли.. магазину пофиг на твой ноут... если и возьмут по гарантии... то делать 2-3 месяца будут... а тебе это надо?...
За товар отвечает АСЦ а не магазин.
За товар отвечает АСЦ а не магазин.
Екатерина КотЗнаток (493)
6 лет назад
Прошу прощения, что такое АСЦ? Не могли бы поподробнее обьяснить
Екатерина КотЗнаток (493)
6 лет назад
Сервисный центр?
Проект Robox
Мыслитель
(5986)
Авторизованный СЦ..
Официальный представитель завода-изготовителя.
Есть во всех обл. центрах и многих крупных городах.
Смотри гарантийник к товару. там вкладыш, либо на последних страницах список АСЦ по стране.
Васька
(7364)
6 лет назад
Можно и в магазин, но магаз в любом случае отправляет товар в АСЦ.
Если вы знаете, где находятся АСЦ по этому виду техники в вашем городе - несите сразу туда.
Если вы знаете, где находятся АСЦ по этому виду техники в вашем городе - несите сразу туда.
Екатерина КотЗнаток (493)
6 лет назад
Вот пытаюсь узнать где находится сервисный центр... Гугл выводит варианты, но какие-то странные. Как будто частные конторки, а не тот то мне нужно. Подскажите, если в сервисный центр нести то нужен гарантийный талон и все?
Васька
Мыслитель
(7364)
да. Обычно там могут потребовать номер телефона для связи и имя-фамилию.
Частные конторки тоже имеют авторизацию на гарантийное обслуживание.
Есть также и фирменные АСЦ связанные с брэндом.
Гарантийный ремонт бесплатен, за него платит производитель. Если только устройство не было повреждено пользователем.
Эдельвейс Прохоров
(52073)
6 лет назад
В сервисный центр.
Не должны отказать.
Гарантийный талон главное есть.
Удачи и берегите себя и нервы свои.
Не должны отказать.
Гарантийный талон главное есть.
Удачи и берегите себя и нервы свои.
Артем Липатников
(3705)
6 лет назад
Читай закон о защите прав потребителя своей страны. Без чека магазин должен принять и за свой счет отвезти в СЦ и, в случае ненадлежащего качества, по выбору покупателя либо вернуть деньги либо отремонтировать. Сроки также ограничены законодательно. Но быстрее будет, если съездить самому в любой АСЦ. Сделают за день, если не загружены. Покупатель на счет качества товара претензии в праве предъявлять как магазину, так и сертифицированному производителю. У нас примерно так.
Екатерина КотЗнаток (493)
6 лет назад
Спасибо за ответ!)
Артем Липатников
Гуру
(3705)
http://www.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc&base=LAW&n=216130&fld=134&dst=1000000001,0&rnd=0.04179930936549303
+на клавиатуре ctrl+F вам в помощь.
Где найти последней редакции закон о защите прав потребителей РФ в полном виде на одной странице я не знаю.
sholoh6
(1096439)
6 лет назад
Хотелось бы, чтобы ноутбук всегда служил верой и правдой, но может случиться такое: вы с ужасом замечаете, что не заряжается батарея на ноутбуке. Как вариантов этой проблемы, так и решений может быть несколько. Читать ещё
http://useroff.com/ne-zaryazhaetsya-batareya-na-noutbuke-instrukciya.html
http://useroff.com/ne-zaryazhaetsya-batareya-na-noutbuke-instrukciya.html
Похожие вопросы