Почему могуть стать тонкие ногти после гель лака?

Делаю комби маникюр 1 фреза+ножницы, снимаю керамической фрезой, пропилов и борозд нет никогда, обычно снимаю базу не до конца, но в этот раз клиентка пришла позже и много отслоек, сломанных ногтей, решила снять базу побольше практически до своих ногтей. Когда сняла все увидела, что ногти очень тонкие. Клиентка делает маникюр у меня 5 раз подряд. С какими ногтями по толщине она пришла не помню (увидела расстроилась, виню себя, только вот не пойму что я могла не правильно сделать... ни перепилов, ни борозд, ровные ногти, но тонкие