Ошибка записи в файл. Убедитесь, что у вас есть доступ к этому каталогу

Срочно помогите! при установке itunes выходит такая ошибка. А мне нужно срочно скинуть видео с айфона на комп. Если кто сможет помочь отдельно по скайпу за небольшую оплату, то пишите