Ну вероятно дело может быть в самом разъеме для наушников. либо что хуже в звуковухе самой плойки. Был бы у тебя еще геймпад можно было бы проверить в чем дело. Как альтернативу могу предложить тебе попробовать usb гарнтуру плойка поддерживает некоторое количество usb гарнитур и не обязательно фирменных там лицензированных. Сам я пользуюсь plantronic gamescom 780 она точно работает но она больше не выпускается но на замену ей пришла gamescom 788 это по сути то-же самое только с рядом доработок.
а сколько "кружочков" у тебя на на "джеке" наушников. Если 2, то не подойдут - надо 3, как на картинке сверху! (исключение: в ушах от айфона микрофон все равно работать не будет)
Зайди в Настройки затем устройства, аудиоустройства, и нажми в пункте выход на наушники (все звуки). С этими настройками весь звук с телевизора будет передаваться в наушники.