Получение ИНН, онлайн заявка

Здравствуйте.
Неделю назад отправила онлайн-заявку на получение свидетельства ИНН. В этот же день пришло сообщение на почту о том, что моя заявка на получение свидетельства направлена в ИФНС и принята к исполнению и дата с какого по какое число я могу приехать и забрать свое свидетельство (с 8 мая по 23 мая). Вчера съездила в этот ИФНС (он находится в другом городе, дорога занимает 2 часа), там женщина отсканировала мой паспорт и сказала, что поставила на учет и свидетельство будет готово через 2 рабочих дня (хотя я уже стою на учете и должна была просто приехать и забрать свидетельство), на вопрос почему так женщина ответила, что они так работают (не понятно тогда зачем я оставляла онлайн заявку и мне написали, что я могу приехать забрать свидетельство, если это так не работает). Через пару часов после визита мне пришло сообщение, что заявка выполнена и я забрала свое свидетельство. Подскажите пожалуйста, что мне делать в этой ситуации? Куда обращаться? Заранее спасибо за ответ.