Срочно помогите, можно ли оформить возврат покупки с айтюнс?

Question

Срочно помогите, можно ли оформить возврат покупки с айтюнс?

Катя-Катерина Мудрец (15112), закрыт 5 лет назад

дети видать случайно скачали игру, на карте денег не было. теперь пополнили и за эту игру сняли приличную сумму, можно ли вернуть?

Answer 1

Можете написать в поддержку iTunes, обрисовать ситуацию вежливо попросить вернуть деньги, либо пойти в свой банк и написать заявление о непричастности к платежу (в котором тоже обрисовать ситуацию), возможно банк еще не успел фактически перевести деньги получателю с вашего счета, а только "заморозил" нужную сумму с карты.

Answer 2

Платёж можно совершить зная пароль от аккаунта iTunes, а возвращать деньги нельзя, это не входило в ваши права, которые вы подтвердили при входе в игру

Answer 3

прям так взяли и скачали бесплатно для пробы, а потом сняли с карточки деньги, туфту здесь не гони, не лохи, чай

Answer 4

Посмотрите по выписке, куда ушли деньги.
Если на карте не было достаточно денег, то они не могли купить и загрузить игру.
Или же в бесплатной игре зайти, и купить там сундук, кристаллы и прочую игровую хрень