Здесь отвечают простые пользователи проекта. У меня как-то была проблема, не могла отправить письмо с ссылками на нужные сайты, пришлось ссылки разбить пробелами, после этого письмо отправилось без проблем.
О проблеме можно написать письмо в службу поддержки Почта@Mail.Ru напрямую на этот адрес: mailsupport@corp.mail.ru (в заголовке письма укажите тему проблемы) Ответ от службы поддержки приходит обычно в течении 5 рабочих дней.
А ещё такая проблема может быть из-за того, что ящик почтовый переполнен письмами. Нужно немного хотя бы поудалять письма, тогда проблема должна решиться.