Вопрос в том, где вы приобретали программу 1С. Вот мы к примеру, в этой
http://ufanova.ru/ компании её покупали, и самым главным плюсом оказалось то, что нам помогли подобрать оптимальную конфигурацию, именно под наши потребности. Плюс теперь специалисты этой же компании осуществляют сопровождение, помогают решить все возникающие проблемы. И даже доработали 1С именно под наши нужды, дополнили программу необходимыми функциями. В общем, если не получается самостоятельно разобраться с этим вопросом, проще всего обратиться к специалистам.