Пропали файлы с облака!!! помогите как восстановить. в корзине пусто

Здесь отвечают простые пользователи проекта.
Пропали все фото из Облака Mail.Ru?
https://cloud.mail.ru/home/

А у Вас почта не блокировалась за неиспользование?
Ежели долго не пользоваться почтой, больше 6 месяцев,
она блокируется, а после блокировки вся информация
с ящика полностью безвозвратно пропадёт:
https://help.mail.ru/mail-help/faq/delete
и всё, что есть на облаке тоже пропадёт.

Файлы и папки, перемещенные в Корзину
https://cloud.mail.ru/trashbin/
более двух недель назад, будут удаляться автоматически.
Если файлов нет в корзине, тогда никак не восстановить.
___________________________

За информацией и с проблемами по использованию сервиса
попробуйте обратиться в службу поддержки Облако Mail.Ru
напрямую на этот адрес:
support@cloud.mail.ru
(в заголовке письма укажите тему проблемы)
Ответ от службы поддержки приходит в течении 5 рабочих дней.