Помогите потерял почту майл ру просят номер паспорта это безопасно?
Mail.Ru Support Team
8:45 (1 ч. назад)
кому: мне
[[Ответ на секретный вопрос в ящике litvinov_1974@mail.ru]]
Здравствуйте!
К сожалению, предоставленных вами данных недостаточно для восстановления доступа к почтовому ящику litvinov_1974@mail.ru.
Пришлите, пожалуйста, ответ на секретный вопрос "Номер паспортa", указанный при регистрации данного почтового ящика.
Необходимую информацию пришлите, пожалуйста, в ответ на это письмо, не создавая заявку на Форме восстановления пароля.
Это значительно ускорит решение проблемы.
Спасибо за понимание!
–
С уважением,
Служба поддержки пользователей проекта Почта Mail.Ru
Безопасно, если Вы переписываетесь со службой поддержки почты Mail.Ru.
Все письма от Администрации Mail.Ru приходят с адресов имя_ящика@CORP.MAIL.RU(welcome@corp.mail.ru и пр.).
Обратите внимание, что Администрация Mail.Ru никогда не инициирует переписку
первыми, только в том случае, если вы обратились в службу поддержки с просьбой
разблокировать ящик (восстановить пароль и пр.) и предоставили все необходимые
данные, вам может быть выслано письмо с ссылкой от Администрации.
______________
Можно написать на этот адрес:
02@corp.mail.ru
Это почтовый ящик службы безопасности Почты@Mail.Ru.
Бывает, что даже скан паспорта (или другого документа)
просят, после этого возвращают почту.
Почитайте тут об этом:
https://otvet.mail.ru/answer/1761573490
https://otvet.mail.ru/answer/1798802355
Порой, это единственный способ доказать
своё право на почту и вернуть её.
___________
Почитайте полезную информацию здесь:
https://mailblog.mail.ru/security/
https://help.mail.ru/mail-help/security/deception
Мейл. ру никогда не запрашивает личных данных владельца почты и не требует номера паспорта. Это мошенники работают.
безопасно
